mobile.28365365讯（通讯员 李羽）今年以来，旬阳公安赵湾所按照“五要”工作法全力调处各类矛盾纠纷，将警力向矛盾纠纷突出的村组、单位倾斜，坚持化解小矛盾，调解小纠纷，收到良好的社会效果。
出警要快。矛盾纠纷的发生具有一定的偶然性、突发性，一旦发生矛盾纠纷必须快出警。第一时间到达现场，第一时间取证，快介入、多部门联动、快调处，避免事态扩大，不积累矛盾纠纷，减少调处工作的难度。
把脉要准。任何事件的发生都有原因，矛盾纠纷也一样。所以在接触各类矛盾纠纷时，只要准确把握矛盾的根源，就能掌握调解和稳控的主动权，采取最有效措施，对症下药快速合理的化解矛盾纠纷。
处事要稳。矛盾纠纷普遍存在着对抗性，在处理当中如果言语不当，或者处理不公正，往往会引发当事人的“武力”对抗。从而把矛盾引导我升上来，所以在调处矛盾时不能听信一面之词。更不要在事实不明的情况下，武断的妄下结论。
出手要狠。运用国家和人民赋予我们的执法权力，狠狠打击违法犯罪行为，保护受害群体的利益。既可以树立公安机关打击违法犯罪的良好形象，更可以将一些违法犯罪引起的矛盾纠纷都消灭在萌芽状态。
业务要精。调解是一门艺术，民警良好的内在修养和专业素质，两者缺一不可。随着社会的进步,老百姓的法律意识越来越强，掌握法律知识也越来越多。首先作为执法者的我们还停留在法律的一知半解上，缺乏丰富的专业知识和技能，那么在调解矛盾纠纷时，就很容易陷入被动，难以服众。
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